Termeni și condiții

1. Acord

Prezentele Termeni și condiții („Termenii”) reglementează accesul la site-ul addictedsoftware.com operat de Addicted Software („noi”). Prin utilizarea site-ului accepți Termenii. Dacă nu ești de acord, nu utiliza site-ul. Un contract separat încheiat cu noi se aplică serviciilor profesionale în completarea Termenilor, acolo unde este menționat.

2. Definiții

• Servicii: inginerie de produs digital, design, consultanță și servicii conexe livrate clienților.
• Livrabile: software, design, documentație sau alte materiale prevăzute în ofertă sau comandă.
• Materiale ale clientului: date, conținut, accesuri, mărci și sisteme pe care ni le pui la dispoziție pentru executarea Serviciilor.

3. Site-ul vs. contractele cu clienți

Conținutul de marketing (inclusiv studii de caz) are caracter informativ și nu constituie ofertă fermă sau garanție de rezultate. O colaborare cu valoare juridică necesită un acord acceptat în scris (SOW, formular de comandă sau MSA) cu domeniu, onorarii și calendar. În caz de conflict între acești Termeni și un astfel de acord, acesta din urmă reglementează Serviciile.

4. Servicii profesionale (rezumat)

Dacă nu se prevede altfel în contract:

• ne oferi acces, decizii și Materiale ale clientului la timp;
• prestăm Servicii cu grijă rezonabilă, cu personal calificat;
• modificările de scope pot fi tratate prin suplimente scrise cu tarife sau termene ajustate;
• acceptarea Livrabilelor urmează criteriile din SOW (ex. perioadă de recepție, defecte materiale);
• suport continuu, găzduire, SLA și disponibilitate se aplică doar dacă sunt incluse expres în scris.

5. Onorarii, cheltuieli și taxe

Onorariile, calendarul de facturare, moneda și întârzierile la plată sunt stabilite în contract. Cheltuielile (călătorii, licențe terțe trecute la cost, etc.) se facturează conform SOW. Ești responsabil pentru taxe, accize și rețineri aplicabile, cu excepția cazurilor de reverse charge sau scutire prevăzute de lege.

6. Proprietate intelectuală

Site-ul și materialele de marketing rămân în proprietatea noastră sau a licențiatorilor. Poți face trimitere la site și poți cita scurt, cu mențiunea sursei; reproducerea extinsă necesită acord.

Colaborări cu clienți: titlurile, licențele și instrumentele preexistente („background IP”), componentele open-source și livrarea finală sunt reglementate în contract. De obicei primești licență sau cesiune asupra lucrării personalizate după plată, cu excepția framework-urilor generice și a componentelor terțe.

Declari că deții drepturile necesare asupra Materialelor clientului și că utilizarea lor în Servicii nu încalcă drepturile terților.

7. Confidențialitate

Fiecare parte poate primi informații confidențiale de la cealaltă. Partea destinatară le folosește cu grijă rezonabilă și numai în scopul colaborării, cu excepțiile prevăzute de lege (domeniu public, dezvoltare independentă etc.). Clauzele specifice NDA din MSA sau SOW se aplică dacă există.

8. IA și servicii terțe în livrare

Putem folosi instrumente (inclusiv asistare AI sau API-uri cloud) pentru a livra eficient Serviciile, respectând confidențialitatea și instrucțiunile tale. Pentru produse care expun funcții AI utilizatorilor tăi finali, responsabilitățile privind prompturi, date de antrenament, furnizori de modele și conformarea (inclusiv legislația UE privind IA) se alocă în acordul de proiect, dacă legea nu prevede altfel.

9. Garanții și declinare

Garantăm că Serviciile sunt prestate profesionist, conform contractului. În afara celor expres prevăzute în scris, excludem garanțiile implicite de vandabilitate, potrivire pentru un anumit scop și neîncălcarea drepturilor, în limita permisă de lege. Site-ul este furnizat „ca atare”, fără garanție de funcționare neîntreruptă.

10. Limitarea răspunderii

În limita permisă de lege, nicio parte nu răspunde pentru daune indirecte, speciale, consecvențiale sau pierderi de profit, venit, date sau fond comercial, cu excepția încălcării confidențialității sau PI unde legea nu permite excluderea. Răspunderea noastră totală legată doar de site-ul public (fără Servicii plătite reglementate de MSA) este plafonată la o sută (100) de euro. Pentru Servicii plătite se aplică plafonul și excluderile din contractul tău semnat. Nimic din acești Termeni nu exclude răspunderea pentru deces, vătămare din neglijență gravă, fraudă sau alte cazuri care nu pot fi limitate prin lege.

11. Despăgubiri

Ne despăgubești pentru pretenții terțe legate de Materialele clientului, utilizarea Livrabilelor de tine cu încălcarea legii sau relațiile cu utilizatorii produsului tău, cu excepția cazului cauzată de vinovăția intenționată sau încălcarea gravă a contractului de către noi. Despăgubirile reciproce pentru încălcarea PI pot fi prevăzute în MSA.

12. Utilizare acceptabilă (site)

Nu folosi site-ul în mod ilegal, nu încerca să îți asiguri acces neautorizat, nu distribui malware, nu face scraping abuziv și nu te da drept altcineva. Putem suspenda accesul dacă avem motive întemeiate de încălcare.

13. Linkuri terțe

Linkurile către site-uri externe sunt pentru comoditate. Nu controlăm conținutul acestora.

14. Suspendare și durată (site)

Putem modifica sau întrerupe părți ale site-ului. Pentru Servicii plătite, rezilierea urmează contractul.

15. Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru întârzieri cauzate de evenimente în afara controlului rezonabil (dezastre naturale, război, epidemii, greve, defecțiuni ale rețelelor publice etc.), cu condiția eforturilor rezonabile de atenuare și notificare.

16. Cesiune

Nu poți cesiona Termenii sau contractul fără acordul nostru prealabil, cu excepția fuziunii sau vânzării substanțiale de active dacă cesionarul își asumă obligațiile în scris. Noi putem cesiona către o afiliată sau succesor cu notificare unde e necesar.

17. Divizibilitate și întregul acord

Dacă o prevedere este nevalidă, restul rămâne în vigoare. Acești Termeni, împreună cu politicile la care trimit, constituie întregul acord privind site-ul public; serviciile pentru clienți sunt guvernate și de contractul semnat.

18. Confidențialitate și cookie-uri

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate. Cookie-urile, în Politica privind cookie-urile.

19. Lege aplicabilă și litigii

Termenii sunt guvernați de legile din jurisdicția sediului nostru principal, fără a ține cont de normele de conflict, sub rezerva drepturilor obligatorii ale consumatorilor din țara ta. Instanțele din acea jurisdicție au competență neexclusivă, dacă contractul nu prevede arbitraj sau alt forum.

20. Modificări

Putem actualiza Termenii; data „Ultima actualizare” se va modifica. Utilizarea continuă după publicare poate constitui acceptare acolo unde legea permite.

21. Contact

Întrebări: pagina de contact.